一、患者的權(quán)利
1、生命健康權(quán);2、肖像權(quán);3、名譽(yù)權(quán);4、隱私權(quán);5、索賠權(quán);6、要求懲戒權(quán);7、訴訟權(quán);8、平等的醫(yī)療權(quán);9、疾病認(rèn)知權(quán);10、知情同意權(quán)。
二、病人的義務(wù)
(1) 有如實(shí)陳述病情的義務(wù);(2) 有配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一切檢查治療的義務(wù)(遵守醫(yī)囑的義務(wù));(3)有按時、按數(shù)支付醫(yī)療費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用的義務(wù);(4)尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動及人格尊嚴(yán)的義務(wù)。(5)有遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度與規(guī)定的義務(wù)。(6)有不影響他人治療,不將疾病傳染給他人的義務(wù)。(7)有愛護(hù)公共財物的義務(wù)。(8)病愈后有及時出院的義務(wù)。(9)有協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行隨訪工作的義務(wù)。
三、服務(wù)投訴方式和向上級部門投訴方式
投訴科室:醫(yī)院辦公室:0766-7334023或客戶服務(wù)中心電話:0766-7338766。投訴方式:電話投訴、來信投訴、來人投訴。向上級部門投訴方式:電話投訴、來信投訴、來人投訴。投訴地點(diǎn):郁南縣衛(wèi)生健康局(電話:0766-7592150)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)情況:加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),嚴(yán)明各項(xiàng)紀(jì)律要求。把落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、醫(yī)療行業(yè)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作引向深入,大力加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè),開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,實(shí)施醫(yī)德考評。堅(jiān)持開展“三好一滿意”活動、建設(shè)誠信醫(yī)院活動、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”活動、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動、關(guān)愛患者健康隨訪活動,改善醫(yī)療服務(wù)行動,營造廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好醫(yī)療行業(yè)作風(fēng),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,做好政治思想教育工作,加強(qiáng)制度建設(shè),抓好專項(xiàng)治理,提高服務(wù)質(zhì)量,做到黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。