病人權(quán)利和義務(wù)主要內(nèi)容:(1)病人的權(quán)利:①生命權(quán)限,②身體權(quán), ③健康權(quán), ④平等的醫(yī)療權(quán), ⑤疾病認(rèn)知權(quán), ⑥知情同意權(quán), ⑦保護(hù)隱私權(quán), ⑧免除一定社會責(zé)任權(quán),⑨、訴訟權(quán),⑩求償權(quán);(2)病人的義務(wù):①正確提供病史資料;②聽從醫(yī)囑,服從醫(yī)療,服從護(hù)理;③及時支付醫(yī)療費(fèi)用;④遵守醫(yī)院規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定以及對醫(yī)務(wù)人員人格的尊重;⑤愛護(hù)醫(yī)院財(cái)物;⑥協(xié)助醫(yī)院控制噪音,控制探視人數(shù),病區(qū)內(nèi)不吸煙。
服務(wù)投訴方式和向上級部門投訴方式:醫(yī)院(辦公室)投訴電話:0766-7594268或服務(wù)質(zhì)量管理科電話:0766-7592093;上級部門(縣衛(wèi)生健康局)投訴電話:0766-7592150。
行風(fēng)廉政建設(shè)情況:醫(yī)院貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局制定的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》及省衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的通知》(粵衛(wèi)辦函〔2014〕524號)等文件精神。重點(diǎn)糾正收受回扣、收送“紅包”、過度治療、服務(wù)簡單粗暴、違規(guī)收費(fèi)等“五風(fēng)”。促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員自覺遵守國家法律法規(guī),遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)制度規(guī)定。對違反有關(guān)法律法規(guī)的行為予以嚴(yán)肅處理。以猛藥去疴、重典治亂的決心,以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣,扎實(shí)抓好我院醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。與此同時,根據(jù)縣直工委印發(fā)的《2015年郁南縣縣直機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的通知精神,我院堅(jiān)持以習(xí)近平總書記重要講話精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的方針,把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與黨風(fēng)廉政工作結(jié)合起來,結(jié)合本院工作的實(shí)際,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn),認(rèn)真抓好行風(fēng)評議的第一階段各項(xiàng)工作,取得較好的成效。