今年以來,郁南縣市場監(jiān)督管理局采取多項措施組織開展服裝、裝飾裝修材料等6類重點商品的整治工作,專項整治工作取得了階段性成效。目前止,共立案查處案件23宗。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實定點監(jiān)管制度。該局強化組織領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)具體工作實際,制定專項整治工作方案,細化工作任務(wù),建立和完善重點商品定點管理制度,做好重點監(jiān)管對象的摸底排查和登記造冊工作,重新梳理縣內(nèi)轄區(qū)服裝、兒童玩具、電子電器、裝飾裝修材料、汽車配件、交通工具等重點商品定點監(jiān)管對象,建立重點商品定點監(jiān)管對象名錄871戶,其中兒童用品92戶,服裝214戶,家用電器174戶,交通工具及配件156戶,燃氣具78戶,裝飾裝修材料157戶。
二、加大宣傳力度,對定點監(jiān)管對象進行約談。組織轄區(qū)內(nèi)重點商品經(jīng)營戶及生產(chǎn)企業(yè)召開產(chǎn)品質(zhì)量整治提升暨質(zhì)量分析會議,約談生產(chǎn)者和經(jīng)營者,向其宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律知識,增強經(jīng)營者守法經(jīng)營的意識,指導(dǎo)經(jīng)營者完善商品質(zhì)量內(nèi)部管理制度,對照承諾書內(nèi)容做好自查整改工作,共引導(dǎo)經(jīng)營者簽訂承諾書542份。
三、強化執(zhí)法聯(lián)動,加快案件辦理。針對基層執(zhí)法力量相對薄弱的現(xiàn)狀,該局整合相鄰基層所的執(zhí)法人員進行聯(lián)合行動。在執(zhí)法行動中,重點查相關(guān)經(jīng)營者主體是否證照齊全,是否亮照經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營者主體資格;是否銷售無廠名、廠址等來源不明商品等。對銷售來源不明商品、經(jīng)抽檢不合格商品等違法行為,依法予以查處,加大查處力度,有效規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
四、強化消費維權(quán),妥善處理投訴舉報。以郁南縣消委會為基礎(chǔ),依托“一會兩站”和12315“五進”,及時受理并處理各類商品質(zhì)量消費咨詢、申訴和舉報,將消費維權(quán)責(zé)任落實基層消費維權(quán)服務(wù)站,確保消費糾紛得到及時調(diào)處,全力維護消費者合法權(quán)益。今年以來,共處理投訴10宗,挽回經(jīng)濟損失30799元。如在8月份,成功調(diào)解一宗瓷磚貨不對版的消費糾紛,為消費者挽回損失8120元。