為進一步推動政務服務工作與企業(yè)、民生服務的深度融合,搭建政府與企業(yè)、群眾之間的溝通橋梁,不斷提升政務服務效能,全面優(yōu)化營商環(huán)境,賦能郁南經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。5月16日,縣政數(shù)局開展政務服務體驗官進園區(qū)、進中心“零距離”體驗政務服務效能活動。
此次活動邀請多名政務服務體驗官,實地參觀縣產業(yè)園區(qū)管委會和縣行政服務中心辦事大廳。體驗內容包括現(xiàn)場瀏覽體驗、審批觀摩、交流座談及意見反饋四大方面。過程中,工作人員詳細介紹了縣產業(yè)園區(qū)管委會和縣行政服務中心辦事大廳的功能布局、窗口服務事項和辦事流程?!绑w驗官”們結合自身工作領域、實際需求等體驗窗口辦事、自助辦事、網(wǎng)上辦事、“免證辦”、“視頻辦”“幫辦代辦”等政務服務。工作人員就普遍關注的熱點問題以及“體驗官”咨詢的問題進行了詳細解答。
接下來,縣政數(shù)局將會根據(jù)“政務服務體驗官”反饋的問題和意見建議,制定措施、查漏補缺,不斷優(yōu)化政務服務水平,提高企業(yè)群眾的滿意度。