“真不好意思,又得麻煩你們走一趟了!”“沒關(guān)系,為群眾提供上門公證服務(wù)是我們十項便民措施之一,我們樂意再為您跑一趟!”7月20日,謝某再次來到郁南縣公證處申請辦理公證,經(jīng)了解,謝某的愛人于今年3月逝世,名下一筆公積金存款及一套房產(chǎn)均需辦理公證業(yè)務(wù)。放棄繼承公積金公證業(yè)務(wù)已于6月28日為其上門辦理,現(xiàn)該房產(chǎn)的相關(guān)資料已備妥,可以申請公證??紤]到謝某的公公婆婆徐某、鄭某年事已高,行動不便,現(xiàn)再次預約公證員到南江口鎮(zhèn)為其提供上門公證服務(wù)。公證員在審核有關(guān)材料后,立即啟動公證綠色通道,與謝某商酌好上門服務(wù)時間。
8月1日,縣公證處按預定時間驅(qū)車40多公里來到徐某夫婦家中,在充分傾聽老人的意愿,并在他們明確表示同意后,公證員依法依規(guī)地以最快的速度完成了房屋放棄繼承的流程。在聽到公證員說“所有資料都齊了,可以辦理”那刻,兩位老人連聲感激。
郁南縣公證處深入推進黨史學習教育常態(tài)化長效化,持續(xù)推行十項便民措施,一直秉承便民服務(wù)的理念,積極拓寬公證服務(wù)渠道,不斷促進服務(wù)質(zhì)效“大提升”,做好服務(wù)群眾的“貼心人”。今年以來,郁南縣公證處共辦理案件402件,當天出證2件,節(jié)假日預約辦證3件,為老年人上門服務(wù)9人次,獲得感謝信3封。