經(jīng)郁南縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心與葡撻王子面包店多次協(xié)商,關(guān)于原郁南縣“南順小站”消費(fèi)者預(yù)付卡的余額相關(guān)問題達(dá)成以下解決辦法:
一、原“南順小站”消費(fèi)者預(yù)付卡信息(包括預(yù)付消費(fèi)者姓名、聯(lián)系電話和預(yù)付卡余額信息),由郁南縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提供給郁南縣葡撻王子面包店錄入系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樵摰甑臅T,不在名單內(nèi)的或非原郁南縣“南順小站”預(yù)付卡消費(fèi)者不予受理。
二、原有“南順小站”消費(fèi)余額以元為單位,元后余額忽略不計。該消費(fèi)余額以電子現(xiàn)金券(以下簡稱現(xiàn)金券)形式錄入消費(fèi)者會員賬號?,F(xiàn)金券面金額分別為5元、10元兩種,余額小于5元的按5元現(xiàn)金券發(fā)放,大于5元小于10元的按10元現(xiàn)金券發(fā)放。(例如:余額有53元的,發(fā)放5張10元現(xiàn)金券和1張5元現(xiàn)金券;卡內(nèi)余額為55元的,發(fā)放5張10元現(xiàn)金券和1張5元現(xiàn)金券;卡內(nèi)余額為56元的,發(fā)放6張10元現(xiàn)金券,以此類推)。無論預(yù)付卡余額多少,均獲贈價值38元的生日蛋糕券1張,限定2磅安佳動物奶油蛋糕使用,作原價抵減38元現(xiàn)金。
已登記的實(shí)體卡,僅憑本人口述卡內(nèi)余額而無佐證材料證實(shí)的,其口述余額數(shù)值不予認(rèn)可,由該店統(tǒng)一贈價值38元的生日蛋糕券1張,限定2磅安佳動物奶油蛋糕使用,作原價抵減38元現(xiàn)金。
葡撻王子面包店錄入會員后,將發(fā)送手機(jī)短信或打電話告知消費(fèi)者。
三、兌換的現(xiàn)金券或生日蛋糕券僅限于郁南縣葡撻王子面包店內(nèi)使用,不兌換現(xiàn)金,不設(shè)找零,不退款,消費(fèi)超過券面金額的需補(bǔ)差價。
四、兌換的現(xiàn)金券使用方法,消費(fèi)者到店購買食品和飲品,卡內(nèi)(賬號)余額在100元以內(nèi)的,每卡每月最多使用2張現(xiàn)金券;100元(含100元)以上的每卡每月最多使用4張現(xiàn)金券;超過480元的,該店可根據(jù)金額實(shí)際情況增加月度使用券數(shù)量或延長消費(fèi)期限,確保消費(fèi)者能合理消費(fèi)完畢。每月的現(xiàn)金券只在當(dāng)月內(nèi)使用完畢,不可提前月份使用,當(dāng)月未使用的現(xiàn)金券作廢,不可結(jié)轉(zhuǎn)下月份使用。
特別提示:該店會員均為電子會員(預(yù)計于10月20前會員錄入完畢)。已登記的原“南順小站”預(yù)付卡消費(fèi)者,如屬會員登記錯漏的,請向郁南縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心反饋(工作日聯(lián)系電話7332315);如屬現(xiàn)金券、蛋糕券使用疑問的,請向面包店工作人員咨詢。
郁南縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心
2024年10月18日